大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于月嫂培训服务标准的问题，于是小编就整理了3个相关介绍月嫂培训服务标准的解答，让我们一起看看吧。
月嫂必备技能培训有哪些？
1
新生儿护理： 新生儿日常护理： 洗澡、抚触、游泳、婴儿操、冲奶、喂奶、喂水；
2
新生儿专业护理： 大小便观察、体温测量，脐带护理，尿布疹、湿疹、黄疸、鹅口疮等常见病的观察与护理； 新生儿生活护理： 培养宝宝生活习惯，作息时间，新生儿潜能开发。
3
产妇护理： 产后生活护理； 产妇营养指导、营养搭配； 产后心理指导； 产后常见病护理； 产后形体恢复。
4
生活护理： 换洗尿片清洗消毒宝宝衣物； 消毒奶瓶； 清洗产妇衣物； 打扫产妇房间卫生。
5
规章制度： 职业道德； 行为规范； 礼仪礼节； 卫生知识； 生活小常识。
月子中心月嫂考核标准？
月子中心对月嫂的考核标准通常包括服务考核、安全考核和定期综合考核等方面。
1. 服务考核：
- **服务态度**：评估月嫂的服务态度，是否友好、耐心以及与服务对象的沟通是否得体。
- **技能水平**：检查月嫂的护理技能和操作是否规范，是否具备必要的专业知识和实践经验。
- **环境指标**：考察月子中心的整体环境，包括卫生、安全以及硬件设施是否符合标准。
2. **安全考核**：
月子中心月嫂的考核标准主要包括以下几个方面：
星级划分。月嫂分为不同的星级，如三星、四星、五星、金牌、铂金、钻石、***等。星级越高的月嫂，要求的服务技能和经验年限也越高。
基本条件。月嫂的年龄应在18至55岁之间，具有初中以上文化程度，女性，形象干净利落。此外，月嫂应会讲普通话，不吸烟或酗酒，并持有真实有效的身份证明和户籍证明。
服务技能。包括照顾孕产妇的生活起居，懂得孕产妇的营养保健和心理健康，能进行婴儿早教，处理婴儿常见症状及意外情况，进行婴儿心理保健，护理常见病和危重病，以及传染病护理。
服务态度和客户满意度。月嫂的服务态度需认真，且客户满意度是考核的重要指标。如果月嫂连续两次考核未通过，可能会被淘汰。
培训和资格证书。月嫂需定期参加职业培训，并持有与星级相适应的资格证书。例如，金牌月嫂需要取得高级家政服务员、高级育婴师、中级营养配餐员资格证书，并具备至少48个月以上的母婴生活护理服务工作经历。
其他要求。包括会做家常饭、整理家务，以及无刑事犯罪记录、无***史和传染病等。
综上所述，月嫂的考核标准不仅包括服务技能和资格证书，还涉及服务态度、客户满意度等多个方面。
月嫂如何培训？
月嫂的培训内容根据月嫂的工作职责制定，每年月嫂的培训内容都会更新，月嫂培训分为初级、中级、和高级三个级，不同级的培训内容也不一样，但是主要包括两个方面：一个是新生儿照护板块，一个是产妇照护板块，2019年月嫂培训内容包括：一、新生儿护理：新生儿日常护理：洗澡、抚触、游泳、婴儿操、冲奶、喂奶、喂水；二、新生儿专业护理：大小便观察、体温测量，脐带护理，尿布疹、***、黄疸、鹅口疮等常见病的观察与护理；新生儿生活护理：培养宝宝生活习惯，作息时间，新生儿潜能开发。三、产妇护理：产后生活护理；产妇营养指导、营养搭配；产后心理指导；产后常见病护理；产后形体恢复。四、生活护理：换洗尿片清洗消毒宝宝衣物；消毒奶瓶；清洗产妇衣物；打扫产妇房间卫生。五、规章制度：职业道德；行为规范；礼仪礼节；卫生知识；生活小常识。六、实践操作：月嫂要不断进行实践操作训练，才能成为专业月嫂。如果培训高级月嫂，还需要学习催乳、产后恢复等课程。另外培训课程不一样，培训费用也有所差异。
到此，以上就是小编对于月嫂培训服务标准的问题就介绍到这了，希望介绍关于月嫂培训服务标准的3点解答对大家有用。
