大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于月嫂与客户服务协议的问题，于是小编就整理了2个相关介绍月嫂与客户服务协议的解答，让我们一起看看吧。
月嫂跟客户的合同有效吗？
月嫂与客户之间的合同是有效的，前提是合同的内容不违反法律强制性规定，且双方当事人具有民事行为能力，意思表示真实。
电子合同如果具备合同签订的实质要件和形式要件，也具有法律效应。
合同可以明确双方的权利和义务，保障双方的利益不受侵犯。在请月嫂的情况下，合同可以有效地保障产妇和婴儿的权益，确保月嫂提供高质量的服务。
如果家政公司并未与月嫂签订劳动合同，仅作为第三方中介提供月嫂信息，或是客户从劳务市场自己寻找月嫂，客户和月嫂就直接形成一种服务合同关系，这并不是劳动法意义上的劳动关系。
发生***时，不能完全套用劳动法律法规中有关劳动关系的相关规定
月嫂接单怎么和客户沟通？
月嫂接单和客户谈单时，可以***取以下步骤：首先，了解客户的需求和要求，包括月嫂服务的时间、地点、薪资等方面的具体要求。
其次，根据客户需求，提供专业的建议和方案，并说明服务范围和服务内容。
然后，解答客户可能存在的疑虑和问题，如月嫂的经验、技能、工作方式等方面。
最后，确定服务细节和费用，签订合同，并向客户介绍月嫂的相关情况，以保证服务质量和客户满意度。
答：
1.初次联系：当客户联系月嫂时，应友好而专业地与客户进行沟通。了解客户的基本信息，包括预产期、所需服务的具体时间段、家庭住址等。
2.了解客户需求：在初次沟通中，询问客户对月嫂的期望和需求，例如希望得到怎样的照顾和支持、生活习惯、特殊健康需求等。同时，提供一些关于月嫂服务的基本信息，使客户能够更好地了解服务内容。
3.协商服务细节：根据客户的需求和月嫂的实际情况，协商确定服务的具体细节，如服务开始时间、工作时间安排、休息时间、服务费用等。确保双方对服务内容和条件有清晰的认识。
4.澄清责任范围：明确月嫂可以提供的服务范围，例如照顾新生儿的护理、产后康复指导、家务协助等。然而，有些特殊任务和责任可能需要与客户另行商议，以确保月嫂的工作职责明确且符合法律规定。
5.沟通服务期望：了解客户对月嫂的期望，例如期待月嫂具备什么技能、经验、性格特点等。同时，也向客户介绍月嫂的相关背景和专业资质，以增加双方的信任感。
6.约定合同细节：一旦双方达成一致，需准备书面合同。合同应包括服务开始和结束日期、具体工作安排、薪酬支付方式、双方违约责任等内容。确保合同详细并清晰表达双方权益和责任。
7.过程中的沟通：在服务过程中，月嫂应与客户进行定期沟通，了解客户的需求是否得到满足，及时解决出现的问题。沟通可以通过面谈、电话、短信等形式进行。
8.结束服务时的反馈：当服务期结束时，可以向客户征求反馈意见，了解客户对服务的评价和建议。这有助于提高服务质量，并为进一步改进提供参考。
月嫂接单后，在向户主推荐自己的时候，首先要将自己的优势展现出来，比如说自己的性格温和并且做事勤快不计较，然后是展示自己在护理新生婴儿和产妇上面的专业知识和技巧，让用户能够对自己充分的信任。
到此，以上就是小编对于月嫂与客户服务协议的问题就介绍到这了，希望介绍关于月嫂与客户服务协议的2点解答对大家有用。
