大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于月嫂服务质量考核的问题,于是小编就整理了4个相关介绍月嫂服务质量考核的解答,让我们一起看看吧。
月嫂需要哪些考核?
学历、工作经历、与证书情况1、初中与以上学历,工作经验在一年以上育儿嫂工作实践,或护理6个新生儿或以上,由公司考核发证;
2、初中与以上学历,护理5个新生儿或以上,持市级与以上母婴护理证的;
3、初中与以上学历,护理3个新生儿或以上,持##母婴护理证,网上可查;
月嫂应聘月子中心都考核什么?
考核的内容主要分为2部分:一是母婴护理的理论知识;二是实操。
理论知识包括但不仅限:新生儿常见的异常情况及护理,新生儿黄疸护理,新生儿脐部护理,新生儿喂养方式,呛奶的紧急处理,拍嗝等。产妇方面营养餐制作,产褥期恢复,子宫等脏器恢复,伤口消毒,母乳喂养指导等。
实操部分:新生儿喂奶、拍嗝,新生儿沐浴、抚触、排气操、脐部消毒等。产妇身体擦浴、乳房护理、月子餐制作等。
对月嫂的评价标准?
对月嫂评价标准为:
1.初级月嫂:
通过基础上岗培训。有护理小婴工作经验。具备基本的职业道德和与客户的沟通能力,无重大失误。
2.一星月嫂:
通过相应等级考核。一至两年以上经验或护理过5个以上新生儿。具备一定的职业道德和服务礼仪,工作认真负责,任劳任怨,多数客户反馈较好。
3.二星月嫂:
通过相应等级考核。三年以上月嫂经验或护理过10个以上新生儿。服务态度端正,热情周到,与客户沟通无障碍,善于疏导产妇,客户反馈较好。
4.三星月嫂:
有权威机构培训证书,并通过相应等级考核。四年以上月嫂经验或护理过20个以上新生儿。服务意识强,细心体贴,有爱心。客户反馈较好。具备一定早教知识。常规***护理,营养配餐,恶露观察,衣物洗涤等。
5.四星月嫂:
月嫂都考什么?
1、理论知识的考核一般就会分为四个类型出题,填空题、选择题、判断题和问答题,这种出题类型是很常见的。其实月嫂的考题也并不陌生,因为它的考试题目真的就是培训老师在上课时三令五申强调的,让大家一定要掌握的。
2、实操可会考你如何***宝妈给新生儿喂奶、或者就是给宝宝洗澡,这种其实在学习的过程中自己就能总结出来,大家应该很清楚知道哪种是作为一个月嫂一定要掌握的实操技能。
到此,以上就是小编对于月嫂服务质量考核的问题就介绍到这了,希望介绍关于月嫂服务质量考核的4点解答对大家有用。