小儿推拿门店接待,小儿推拿门店接待流程

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于小儿推拿门店接待问题,于是小编就整理了3个相关介绍小儿推拿门店接待的解答,让我们一起看看吧。

  1. 养生馆接待顾客进店的标准流程?
  2. 足疗店的营销接待是干嘛的?
  3. 别人来庆祝自己开业自己应该怎么接待?

养生馆接待顾客进店的标准流程

(1) 立姿端正,收腹、挺胸、抬头,成“丁字步”站立。

(2) 两臂自然下垂,左手搭在右手上向前轻轻相握置于小腹正中部位。

小儿推拿门店接待,小儿推拿门店接待流程-第1张图片-康馨家政
(图片来源网络,侵删)

(3) 精神饱满,面带微笑(嘴角上翘,不露齿,眼含笑意)。

(4) 面朝外,身体与门成45度角,目光始终注视观察店门外情况,不交头接耳;遇有客人驻足观看店外招牌、立牌及促销广告等情况,要立刻主动开门上前行45度鞠躬并问候:“您好!请问有什么可以帮到您?”在顾客表达完意向后,做出诸如递宣传资料、介绍店内情况及引导客人进店等适当反应。

(5) 客人离店门2米左右时,以单臂拉门,同时行45度鞠躬礼问候:“您好!欢迎光临!”如遇雨天,美容师可撑伞把客人接进店内。

小儿推拿门店接待,小儿推拿门店接待流程-第2张图片-康馨家政
(图片来源网络,侵删)

(6) 目光含笑的注视客人,笑容亲切的询问:“XX小姐(老顾客必须立即呼出其姓),请问您有预约吗?”

(7) 带客人参观环境要站在右手边,按店里的顺序介绍各功能区,回来的时候介绍脸部及背部护理流程(老客签到后,直接带客人去更衣)。

(8) 带客人填写资料卡,然后带客人到店长或者美容顾问室,介绍店长或者美容顾问给客人:“这是我们的XX店长或者老师。”

小儿推拿门店接待,小儿推拿门店接待流程-第3张图片-康馨家政
(图片来源网络,侵删)

首先是做好迎宾!

XX先生/女士,你好,欢迎光临养生馆!

然后是微笑询问需求

请问有什么可以帮到您呢?想做什么养生项目

接着是耐心引导推销!

根据你的需求,我们店里有几款比较合适你的项目,现在都有优惠,具体一一讲解功效和收费

最后是促成销售

在深入沟通后,抓住时机,临门一脚完成开单!

1. 问候客人:接待员应该对每一位进店的客人都主动问好,例如“您好,欢迎光临我们的养生馆,我是XX,您需要帮忙吗?”

2. 了解客人需求:询问客人来养生馆的目的,例如想要纾解身体疲劳、希望放松心情等等,以明确客人的养生需求。

3. 指引客人入座:为客人提供舒适的环境,引导其进入养生馆的休息区或个人休息床位。

4. 介绍养生馆服务:向客人介绍养生馆提供的各项服务,包括按摩、SPA、针灸等,提供丰富的选择并询问客人是否有特别需求和养生偏好。

5. 推荐服务:依据客人养生需求和养生馆的服务内容,向客人推介适合其身体状况和需求的服务项目。

足疗店的营销接待是干嘛的?

足疗店的营销接待主要负责以下几个方面的工作

1. 接待顾客:当顾客进入足疗店时,营销接待需要热情地欢迎顾客,为他们提供咨询服务,了解顾客的需求和期望。

2. 推销服务:营销接待需要向顾客介绍足疗店的各种服务项目,如足疗、***等,并根据顾客的需求推荐合适的服务项目。

3. 预约管理:营销接待需要负责顾客的预约管理,为顾客安排合适的时间技师确保顾客能够得到满意的服务。

4. 会员管理:营销接待还需要负责足疗店的会员管理工作,包括会员的招募、维护和活动策划等,以提高顾客的忠诚度和回头率。

别人来庆祝自己开业自己应该怎么接待?

当别人来庆祝我的开业时,我应该以热情和感激的态度接待他们。首先,我会准备好欢迎饮料和小吃,让客人感到舒适和受到关注。然后,我会亲自向每位客人表示感谢,并与他们交流,了解他们的需求和意见。我会提供导览,向他们展示我的业务和产品,并回答他们的问题。最后,我会送给每位客人一份小礼物,以表达我的感激之情。通过这样的接待,我希望能够让客人感受到我的诚意和对他们的重视。

到此,以上就是小编对于小儿推拿门店接待的问题就介绍到这了,希望介绍关于小儿推拿门店接待的3点解答对大家有用。

标签: 客人 接待 养生