大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于月嫂五心服务理念的问题，于是小编就整理了2个相关介绍月嫂五心服务理念的解答，让我们一起看看吧。
月嫂要具有什么职业素养？
一、仪容、仪表、整洁大方。 二、注意个人卫生(头发、体味、指甲等)，禁止戴首饰，禁用化妆品，注意服装。 三、不乱拿乱用用户东西;不用客户家庭电话，不能当着客户打私人电话。 四、要礼貌待人(用户的朋友、亲属、老人等) 五、谈吐得体，不在背后非议他人(用户的亲朋等) 六、不可透露用户家庭隐私。 七、用心照顾服务对象。 八、与客户产生冲突时，不可反驳指责，不可动手，要与客户讲明道理(理由)或联系公司解决。 九、如遇双方无法沟通时要与工作人员商议。 十、要做到“五心”;对他人有爱心;做事用心;对服务对象有耐心;对服务对象用真心;对自己要有信心。
希望能帮到你。
怎样做好一个月嫂？
一个合格的月嫂必须具备两方面的知识：一方面是理论知识：从事月嫂工作的很多是下岗或者从乡下来的阿姨，文化程度不是很高，对于理论方面的东西不能要求太高，但是基本的东西必须懂，一个是新生儿护理，另一个是产妇的护理。新生儿护理包括新生儿日常护理、新生儿专业护理和新生儿生活护理。产妇护理包括产妇营养指导、产妇营养餐、产妇乳房护理、通乳按摩、协助产妇擦浴、观察恶露、产后常见病护理、产后心里指导、产后形体恢复指导等。另一方面是实际的操作。
做一个合格的月嫂最基本要懂得三个技能，一是给宝宝洗澡，第二是给宝宝做抚触，第三给产妇做营养餐。每天给宝宝洗澡，保持宝宝的清洁干爽,是宝宝的健康成长不可少的,年轻的妈妈都懂得这个道理，但是刚出生的宝宝皮肤娇嫩，骨头软，很多妈妈都不知到如何给宝宝洗澡。作为一个专业的月嫂,不仅要熟练完成这个工作,还要教会妈妈，月子以后能够独立完成。给宝宝做抚触和游泳是近几年从国外传入的，主要是增加宝宝的智力开发、体格发育、肠胃蠕动等,作为科学育婴的一个方法,也是月嫂必懂的技能。其它方面如催奶、产后抑郁症疏导、月子餐制作、脐部护理臀部挤理用品、消毒穿衣戴帽等等。
做一个合格的月嫂,除了技能之外，还必须具有“五心”服务意识：即爱心、用心、专心、细心和耐心。***士在培训月嫂的时候首先要让阿姨树立起爱心，对客户的宝宝就要象对自己的宝宝一样,带着母爱来做这份工作，用心做好每一件事，细心呵护好宝宝。
到此，以上就是小编对于月嫂五心服务理念的问题就介绍到这了，希望介绍关于月嫂五心服务理念的2点解答对大家有用。
