大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于产后修复月嫂服务售后服务的问题,于是小编就整理了3个相关介绍产后修复月嫂服务售后服务的解答,让我们一起看看吧。
投诉月嫂公司的流程?
答:投诉月嫂公司的流程一般如下:
1. 内部投诉:如果您对月嫂公司的服务有不满意的地方,可以直接向月嫂公司提出投诉。您可以拨打月嫂公司的客服电话,或者发送电子邮件、微信等方式,向月嫂公司提出投诉,并详细说明投诉的原因和要求。
2. 外部投诉:如果您对月嫂公司的服务投诉未得到满意的解决,或者月嫂公司存在违法违规行为,您可以向相关监管部门投诉。根据不同地区,监管部门可能会有所不同,您可以查询当地的市场监督管理局、工商局等部门,并向其提出书面投诉,详细说明投诉的原因和要求。
3. 涉及法律问题:如果您的投诉涉及到法律问题,例如月嫂公司服务质量问题导致了相关损失,建议您向当地的人民***或者律师事务所咨询相关法律问题,并依法维护自己的权益。
无论您选择哪种投诉方式,都应当注意保留相关证据,例如服务合同、服务记录、沟通记录等,以便证明自己的投诉理由。并在投诉时,保持理性和客观,尊重对方的意见,以便更好地解决问题。
怎样在中介找月嫂?
1看资质
选中介公司也有讲究,要看公司是否具有营业资格证,是否有完善的培训制度和管理制度,客服服务是否完善(签署的服务协议是否完善、对客户的法律保障是否合理等)。而选月嫂(保姆),主要看她有没有劳动部门颁发的职业资格证书(分初级、中级、高级三个级别的证书或是十佳证书),月嫂的档案是否真实而完整(包括***、健康证、从业经验、照片等)。
2选择正规公司、签订合同
建议请月嫂时,要先预定月嫂,再签订合同。而有的产妇为了图方便,请月嫂时没有与月嫂公司签订合同,没有约定工作范围和工作时间,在月嫂服务过程中,出现了***,产妇有理也说不清。另外在签服务合同时,多看看合同条款,没有问题再去签。而且,对于月嫂的工作具体要求和自己家里的特殊情况,把需要她注意的地方清楚告知,比如说自己的起居规律和饮食习惯等。
月子中心有哪些工作?
月子中心作为专业的母婴护理机构,主要给母婴提供专业的护理及产后修复服务,一般意义上有几大岗位:护理部,母婴部(月嫂管理),客房部(入住房间管理),产后修复部,客服部,行政后勤,市场营销及品牌推广等岗位工作!常规月子中心一般都具备以上职能部门,当然现在月子中心也多,具体也会有所不同,或者称谓不同!可以直接通过招聘网站有所了解。
月子中心有岗位有:月子管家,产科医生,产科护士,产科护士长,助产士,母婴护理师,Spa健康调理师、中医健康调理师,厨师,营养师等。
岗位职责: 1、认真执行各项规章制度和护理技术操作规程,准确及时地完成各项护理工作。
2、严格执行查对及交接班制度、消毒隔离制度,防止差错事故的发生。
3、负责晨、晚间护理,保持房间的干净整洁。
4、做好基础护理以及妈妈的心理护理 ,按照护理***单,完成护理宣教内容。
6、负责宝宝沐浴、游泳、抚触工作,并严格执行相关操作规范。
7、负责母乳喂养指导,保障母乳喂养成功,严禁发生奶涨和乳腺炎等情况。
8、认真做好房间的物资,器材的使用及保管,班班交接清楚,有问题及时向责任组长或者护士长反应。
9、负责妈妈和宝宝的一般生命体征监测,并能准确记录,发现异常及时汇报责任组长或者护士长;向妈妈讲解产褥期保健知识,提升妈妈自我保健意识。
到此,以上就是小编对于产后修复月嫂服务售后服务的问题就介绍到这了,希望介绍关于产后修复月嫂服务售后服务的3点解答对大家有用。