大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于月嫂平台如何管理客户服务的问题,于是小编就整理了4个相关介绍月嫂平台如何管理客户服务的解答,让我们一起看看吧。
我是干月嫂的给客户见面怎么沟通?
感谢邀请!
月嫂在与客户面试的时候,有几个问题需要注意,我简单的说一下,希望能帮到你!
第一:如果是约定的时间,一定比客户先到一会,表示对客户的尊重。
第二:着装要朴素干净,不要穿的太时髦,尽量少带首饰,这样的打扮符合月嫂的身份,给人以稳重的感觉。
第三:见面时一定面带微笑,说话声音不要太大,因为月嫂要面对的是宝妈跟宝宝,所以说话尽量温柔些,给客户一个和蔼可亲的好印象。
第四:首先简单的介绍自己,学历,年龄,工作经历什么的尽量说清楚,必要时出示自己所有的证件,让客户对你有一个直观的认识。
第五:当客户问起你为什么选择母婴护理这个行业时,请尽量回答因为喜欢跟孩子在一起。如果你回答为了挣钱,就会让客户感觉有些不好接受,事实上每个优秀的月嫂都是爱孩子的!
第六:客户会问起你的家庭,尽量回答家庭没有拖累,可以清清爽爽的上岗。有些月嫂往往会把家里的困难摊开来说,那么大家可以想想,谁愿意找一个不能一心一意工作的人呢?所以,有困难私下克服,尽量不拿出来说。让客户放心!
另外,客户会问起一些专业的问题,这个就看你的经验怎样了,尽量如实完整的回答,让客户听明白,做到心中有数。
不知道我的回答能否帮到你,祝你心想事成,一切顺利!
月嫂怎么和客户谈薪资?
跟雇主提涨薪是个较难面对的话题,既不能漫天要价,也不能不符合市场水平。谈工资需要注意方式方法,其实工资的涨幅和个人技能及雇主家的实际工作量有关。
与客户谈涨薪时,要根据自己提供的服务内容和工作量来定, 实事求是地谈谈自己薪资与市场价格的差距,强调自己的技能优势和服务亮点,以及为雇主家带来的价值。
其实只要你平时认真努力地工作,你的价值都会被雇主看在眼里,只要雇主认可你的服务,自然会愿意给你加薪。
月嫂怎么在小红书上发布资料?
月嫂如果想要在小红书上发布与自身服务、经验和专业知识相关的资料,可以按照以下步骤操作:
打开小红书App并登录账号:
打开手机上的小红书应用程序。
点击发布按钮:
进入主界面后,通常在底部中间或右上角会有个【+】或者“发布”按钮,点击它开始创建新笔记。
选择内容形式:
怎么给月嫂立规矩?
为了让月嫂为雇主提供优质的服务,并且保持良好的工作态度和专业精神,您可以考虑以下几点,为月嫂立规矩:
规定工作时间:明确月嫂的工作时间,包括每天的开始和结束时间,以及工作时间的灵活性。
规定职责范围:明确月嫂的职责范围,包括月嫂需要负责的主要工作内容,如婴儿的照顾、家务事的处理、产妇的护理等。
规定工作标准:对月嫂的工作标准进行明确和规范,如卫生标准、安全标准等。
管理规定:制定月嫂管理规定,明确月嫂在工作中需要遵守的行为规范,如仪容仪表、工作态度等。
定期评估:定期对月嫂的工作表现进行评估,对月嫂的工作态度和表现进行反馈,以激励月嫂不断提高
请记住,规矩的制定需要考虑到月嫂的文化背景和工作经验,以便更好地执行和遵守规矩。同时,也需要尊重月嫂的权益和尊严,避免规矩对月嫂造成不必要的压力和困扰。
第一,明确自己的定位。我来客户家是干活的,不是来串门的。所以,要和雇主保持距离,不要倚老卖老。
·第二,恪守本分。不该看的不看,不该听的不听,不该说的不说,不该问的不问。谁家没有点烦恼呢?第三,听从雇主的指示。即使雇主让你拿着厕所和拖把去打扫厨房,我们也应该说“好的”,因为我们可以提出建议。但是,在干活的过程中,不要强行改变自己的想法。
·第四,手脚麻利,还要注意卫生。除了雇主给的,其他东西都不能拿。
到此,以上就是小编对于月嫂平台如何管理客户服务的问题就介绍到这了,希望介绍关于月嫂平台如何管理客户服务的4点解答对大家有用。