月嫂行业规范之服务安全,月嫂服务规范100条

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于月嫂行业规范之服务安全问题,于是小编就整理了3个相关介绍月嫂行业规范之服务安全的解答,让我们一起看看吧。

  1. 月子中心月嫂的职业道德规范?
  2. 找月嫂应该注意什么?
  3. 月嫂必备技能培训有哪些?

月子中心月嫂的职业道德规范?

月嫂职业道德规范的主要内容如下:

(1)遵守法律、法规,遵守社会公德,遵守公司的各项规章制度。

月嫂行业规范之服务安全,月嫂服务规范100条-第1张图片-康馨家政
(图片来源网络,侵删)

(2)讲信誉,重承诺,守信用,努力用自己的一言一行真诚服务,赢得客户的信任。

(3)爱岗敬业,尽职尽责,提供主动、热情、耐心、周到的服务,维护公司良好的形象。

(4)努力学习科学护理的相关知识,不断提高业务水平和服务质量。

月嫂行业规范之服务安全,月嫂服务规范100条-第2张图片-康馨家政
(图片来源网络,侵删)

(5)讲究文明礼貌,尊重客户,不擅自动用贵重物品,不提过分要求,不打听和泄露客户隐私。

(6)杜绝不良习惯和行为,不做非分之事和有悖道德规范之事,对工作中的失误勇于承担责任。

找月嫂应该注意什么

简单而言就是“一看、二查、三询问、四观察、五留证”。

月嫂行业规范之服务安全,月嫂服务规范100条-第3张图片-康馨家政
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一“看”就是仔细、全面地阅读与家政公司签署的服务合同。在选聘月嫂时,尽量与规范的家政服务公司签署书面合同,而不是与月嫂个人签约或仅仅达成口头协议。如果选择后者,或许支付的月嫂薪酬较低,可一旦出现***,雇主可能面临找不到责任承担人的困境。

而无论选择与谁签订合同,都应在签约前详细阅读合同条款,尤其是涉及双方权利义务、免除或降低一方责任的条款;对于其中容易引发歧义的名词,要及时让对方予以释明,并以备注形式记载于合同上,避免***发生后追责缺乏依据。

二“查”就是查询家政公司及月嫂的相关证件、证照等。

一方面,雇主可以通过网络等信息途径查询家政公司的工商信息。如是否有具体办公地址,营业范围是否包括母婴护理家政服务,注册资本是多少等等。雇主还可以在母婴论坛、母婴网站上查询已有客户对家政公司的服务点评。

另一方面,雇主还要核查月嫂的身份信息、近期体检证明、护理专业培训合格证等。在查看证书时,要注意颁发单位是否为相关***部门。通常情况下,***部门颁发的证书含金量更高些。

三“询问”是指在面谈环节,雇主要询问月嫂专业问题。通常在正式确定月嫂人选前,家政公司会安排候选月嫂与雇主见面。在这个过程中,雇主可以根据自身需求,有针对地询问。例如,询问母婴的日常护理模式,对产后抑郁症如何处理,产妇乳房如何保养等等。通常情况下,月嫂对这些问题的回答和反应能力,要比证书更有说服力。

四“观察”是指护理期间注意查看产妇、孩子及月嫂的异常情况。需要提醒的是,雇佣月嫂虽然是为了给产妇和婴儿提供更好的护理,减少家庭负累,但并不表示配偶等其他家属就可以完全放手、不再承担任何护理及注意义务。

相反,配偶和家属不但要随时关注产妇和孩子的身体情况,还应留意月嫂的身体异常,予以妥善应对。

五“留证”是指注意留存相关资料。比如留一份护理记录、双方微信通讯记录、病历本等,一旦发生***,双方可凭此证据主张权利。

月嫂必备技能培训哪些

1

新生儿护理: 新生儿日常护理: 洗澡、抚触、游泳、婴儿操、冲奶、喂奶、喂水;

2

新生儿专业护理: 大小便观察、体温测量,脐带护理,尿布疹、湿疹黄疸、鹅口疮等常见病的观察与护理; 新生儿生活护理: 培养宝宝生活习惯,作息时间,新生儿潜能开发。

3

产妇护理: 产后生活护理; 产妇营养指导、营养搭配; 产后心理指导; 产后常见病护理; 产后形体恢复

4

生活护理: 换洗尿片清洗消毒宝宝衣物; 消毒奶瓶; 清洗产妇衣物; 打扫产妇房间卫生。

5

规章制度: 职业道德; 行为规范; 礼仪礼节; 卫生知识; 生活小常识。

到此,以上就是小编对于月嫂行业规范之服务安全的问题就介绍到这了,希望介绍关于月嫂行业规范之服务安全的3点解答对大家有用

标签: 月嫂 护理 产妇