月嫂服务礼仪有哪些内容,月嫂服务礼仪有哪些内容和要求

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于月嫂服务礼仪有哪些内容问题,于是小编就整理了3个相关介绍月嫂服务礼仪有哪些内容的解答,让我们一起看看吧。

  1. 对月嫂的评价标准?
  2. 钟点工服务的内容是什么呢?
  3. 月嫂面试需要注意什么呢?

对月嫂的评价标准?

对月嫂评价标准为:

1.初级月嫂:

月嫂服务礼仪有哪些内容,月嫂服务礼仪有哪些内容和要求-第1张图片-康馨家政
(图片来源网络,侵删)

通过基础上岗培训。有护理小婴工作经验具备基本的职业道德和与客户沟通能力,无重大失误。

2.一星月嫂:

通过相应等级考核。一至两年以上经验或护理过5个以上新生儿。具备一定的职业道德和服务礼仪,工作认真负责,任劳任怨,多数客户反馈较好。

月嫂服务礼仪有哪些内容,月嫂服务礼仪有哪些内容和要求-第2张图片-康馨家政
(图片来源网络,侵删)

3.二星月嫂:

通过相应等级考核。三年以上月嫂经验或护理过10个以上新生儿。服务态度端正,热情周到,与客户沟通无障碍,善于疏导产妇,客户反馈较好。

4.三星月嫂:

月嫂服务礼仪有哪些内容,月嫂服务礼仪有哪些内容和要求-第3张图片-康馨家政
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有权威机构培训证书,并通过相应等级考核。四年以上月嫂经验或护理过20个以上新生儿。服务意识强,细心体贴,有爱心。客户反馈较好。具备一定早教知识。常规乳房护理,营养配餐,恶露观察,衣物洗涤等。

5.四星月嫂:

钟点工服务的内容是什么呢?

您好,家政服务包含内容比较广,大致家庭生活服务类都包括,不会超出工商局营业执照范围的,营业执照填写家庭服务,详细服务类型有:保姆保洁育儿嫂、月嫂、钟点工、家教、护工、通下水道、清洗油烟机等。

一、保姆:保姆服务的主要内容照顾家庭当中的孩子老人,包括做饭、洗衣、打扫卫生等。

二、保洁:保洁服务工作的内容是,对家庭、单位物业等地方进行专业保洁服务。

三、月嫂:月嫂服务的主要范围是照顾月子期间的产妇和新生儿,为产妇和新生儿的生活和健康进行护理和照顾。而且月嫂还会为产妇做好健康美味的月子餐,让产妇可以安心顺利度过月子期间。三、家教:家庭教师现在家政行业中心出现的行业,主要的工作就是和普通的家教一样,辅导孩子的学习

四、护工:护工主要是医院当中负责照顾,一些病人工种,也是家政行业当中比较流行的。

五、催乳师:催乳师也是现在的家政行业当中,也是发展很迅速的一个行业,催乳师的主要工作内容就是为,无乳、少乳、涨乳的妈妈们为他们进行专业的催乳服务。

六、育婴师育婴师是主要对0~3岁婴幼儿进行早期的教育技术的培养和指导。为0~3岁婴幼儿身体、健康、饮食等方面制定专业的指导方案,帮助0~3岁婴幼健康成长。

七、钟点工:钟点工服务,是按照小时服务的保姆或者是保洁人员,他们的小时收费和服务的家政人员。

八、搬家公司:搬家公司就是主要为雇主家庭进行搬家的服务的家政公司

九、高级管家:高级管家既能主理家务,又能处理商务;既能教书育童,又懂饮食营养;既会待人接物,又懂礼仪着装;日常***买、洗衣熨烫、简单花艺、宠物饲养等都在高级管家的服务范围之内。

月嫂面试需要注意什么呢?

1、月嫂的简历信息是非常重要的 月嫂简历上一定要有她带宝宝的照片,且越多越好,我们可以在照片中发现一些细节。比如是否有带过[_a***_]、早产儿,抱姿是否标准,是否有危险,月嫂的眼神里是否有爱;还有就是看一下月子餐饮食搭配;月嫂服务过的客户反馈等。我们尽可能多一些节点去把控和分析月嫂,是否具备相应的护理经验。 2、要听月嫂讲述他一天的工作流程 一方面是对月嫂关于经验熟悉度的考量,另外一方面也是看一下月嫂关于时间管理的分配,再次就是列举一些比较特殊的情况,也是能够考量月嫂经验方面的,可以反馈出月嫂对于这些应急情况的处理和预备方案。 比如乳头凹陷如何处理,她怎么回答不要紧,但是关键词要有;手法方面是牵拉字手法,工具方面是可以接触***牵拉器以及乳盾等。 再例如说***皲裂如何处理,要看她的顺序。首先皲裂是因为宝宝在饿的时候吸力非常大,要先吃没有皲裂的那一面;另外工具方面,可以用羊脂膏、蛋黄油,同时也可以借助一些工具。考虑自身可能在月子里存在的一些特殊护理都可以列举出来,倾听月嫂对这种问题的处理方式、逻辑性、手法及工具。通过这些能够快速有效地判断月嫂的经验。 3、围绕月嫂的人品、服务意识、技能三方面去考核 如果更侧重选优秀这一点的话,就可以适当放宽一些其他要求。如果选机构,就尽可能少设置一些硬性限制条件,让顾问尽量把在技能或经验方面非常优秀的月嫂推荐过来,然后在确认技能没有问题的众多月嫂里,再去做一些筛选。这样就可以大大的提高关于筛选优秀月嫂的一些概率。

到此,以上就是小编对于月嫂服务礼仪有哪些内容的问题就介绍到这了,希望介绍关于月嫂服务礼仪有哪些内容的3点解答对大家有用。

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