月嫂良好服务标准内容包括,月嫂良好服务标准内容包括哪些

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于月嫂良好服务标准内容包括问题,于是小编就整理了2个相关介绍月嫂良好服务标准内容包括的解答,让我们一起看看吧。

  1. 月嫂的服务标准有哪些?
  2. 月嫂级别评定标准有哪些?

月嫂的服务标准有哪些

1、需要取得高级家政服务员、高级育婴师中级营养配餐员资格证书。

2、具备48个月以上母婴生活护理服务经历。

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3、至少累计48个月客户满意无投诉

4、可以产妇进行心理疏导,对新生儿婴儿进行生活照料及生活保健

金牌月嫂服务内容:掌握母婴护理催乳小儿推拿月子餐、育儿等基本技能,这是为护理对象提供正确护理的基本能力

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月嫂的服务标准包括以下内容:

母婴护理服务:包括产妇和新生儿的护理。

产妇护理:提***妇的营养膳食搭配、饭菜花样调配,清洗产妇衣物,清洁产妇及新生儿房间卫生,指导产妇掌握正确的哺乳方法并协助母乳喂养,进行产褥期的观察,测量体温,常见疾病的预防,教产妇做产褥操,以利于子宫恢复,帮助产妇产后健康恢复。

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新生儿护理:提供新生儿的喂养、换洗衣物、清洗尿布、剪指甲、奶具的清洁与消毒,做婴儿抚触、量体温、体重,观察大小便、黄疸,脐部及尿布疹的护理,腹泻的观察及护理。

服务态度:月嫂要按预产期时间提前与用户联系,主动询问产妇产前的准备情况了解产妇分娩医院,做好进家准备,产妇若提前或延期生产应及时与服务中心联系予以妥善安排。月嫂要耐心护理产妇,让产妇心情愉快、安静修养、要细心关注婴儿,若发现婴儿异常,要立即通告用户,不得贻误。月嫂要尽心尽力为用户服务,履行职责、遵纪守法、积极主动、文明礼貌。在服务期间,月嫂不得带领任何亲友到客户家玩或吃住。

1、照顾产妇:产妇的护理及营养膳食,合理调剂饭菜花样,注意产妇的饮食营养:给产妇洗衣服 ;做好产妇的健康护理及产期常见病的预防,帮产妇掌握母乳喂养的方法及婴儿喂哺常识。

2.照顾婴儿:新生儿的喂养、护理、给婴儿洗澡、洗尿布、洗婴儿衣服、拆洗婴儿被褥及新生儿护理;育儿常识及婴儿用品的消毒等;婴儿预防接种;新生儿的按摩、保健、与婴儿对话、益智健身操、游泳、晒太阳以及认知能力的训练等科学育儿工作

月嫂级别评定标准有哪些?

月嫂共有五个级别,但是其中初级月嫂和品牌月嫂没有化为级别里,一般月嫂公司会根据月嫂的技能熟练度和从业经验来进行月嫂级别评定。

初级月嫂:通过基础上岗培训。有护理小婴工作经验。具备基本的职业道德和与客户的沟通能力,无重大失误。

一星月嫂:通过相应等级考核。一至两年以上经验或护理过5个以上新生儿。具备一定的职业道德和服务礼仪,工作认真负责,任劳任怨,多数客户反馈较好。

二星月嫂:通过相应等级考核。三年以上月嫂经验或护理过10个以上新生儿。服务态度端正,热情周到,与客户沟通无障碍,善于疏导产妇,客户反馈较好。

三星月嫂:有权威机构培训证书,并通过相应等级考核。四年以上月嫂经验或护理过20个以上新生儿。服务意识强,细心体贴,有爱心。客户反馈较好。具备一定早教知识。常规乳房护理,营养配餐,恶露观察,衣物洗涤等。

四星月嫂:有权威机构培训证书,并通过相应等级考核。五年以上月嫂经验或护理过30个左右新生儿。爱岗敬业,服务周到,具有较强的责任心和较高的职业素养,端庄大方,不卑不亢,客户反馈非常好。具备一定早教知识。常规***护理,营养配餐,恶露观察,衣物洗涤,对侧切及剖宫产的产妇及时提醒和指导[_a***_]。

五星月嫂:有权威机构培训证书,并通过相应等级考核。六年以上月嫂经验或护理过40个左右新生儿。爱岗敬业,服务周到,具有较强的责任心和较高的职业素养,端庄大方,不卑不亢,客户反馈非常好。具备一定早教知识。较专业***护理,营养配餐,恶露观察,衣物洗涤,对侧切及剖宫产的产妇及时提醒和指导产妇做形体恢复操,并在月子餐中进行饮食调节。

品牌月嫂:有权威机构培训证书,并通相应等级考核。至少六年以上月嫂经验或护理过50个左右新生儿。爱岗敬业,服务周到,具有较强的责任心和较高的职业素养,端庄大方,不卑不亢,客户反馈非常好。具备一定早教知识。专业***护理,营养配餐,恶露观察,衣物洗涤,对侧切及剖宫产的产妇及时提醒和指导产妇做形体恢复操,预防产褥期常见病,熟练掌握月子餐的制作技巧

到此,以上就是小编对于月嫂良好服务标准内容包括的问题就介绍到这了,希望介绍关于月嫂良好服务标准内容包括的2点解答对大家有用。

标签: 月嫂 产妇 护理