月嫂主动服务意识差吗,月嫂服务态度是什么

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于月嫂主动服务意识差吗的问题,于是小编就整理了5个相关介绍月嫂主动服务意识差吗的解答,让我们一起看看吧。

  1. 中介月嫂注意事项?
  2. 对月嫂的评价标准?
  3. 北京协和月嫂正规吗?
  4. 怎么进行月嫂面试?
  5. 请月嫂需要注意哪些方面?

中介月嫂注意事项?

1,正常情况下月嫂的工作时间是28天,不要当成是30天。

2,一般月嫂的年龄在35岁—55岁之间,年龄不要过低或过高。

月嫂主动服务意识差吗,月嫂服务态度是什么-第1张图片-康馨家政
(图片来源网络,侵删)

3,要查看月嫂的三证: ***、健康证上岗证。

4,选择月嫂的时候可以适当的询问其职业年龄或职业技能问题,来判断她的职业素质。

5,一般月嫂要提前1—2个月预订。

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对月嫂的评价标准?

对月嫂评价标准为:

1.初级月嫂:

通过基础上岗培训。有护理小婴工作经验具备基本的职业道德和与客户沟通能力,无重大失误。

月嫂主动服务意识差吗,月嫂服务态度是什么-第3张图片-康馨家政
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2.一星月嫂:

通过相应等级考核。一至两年以上经验或护理过5个以上新生儿。具备一定的职业道德和服务礼仪,工作认真负责,任劳任怨,多数客户反馈较好。

3.二星月嫂:

通过相应等级考核。三年以上月嫂经验或护理过10个以上新生儿。服务态度端正,热情周到,与客户沟通无障碍,善于疏导产妇,客户反馈较好。

4.三星月嫂:

有权威机构培训证书,并通过相应等级考核。四年以上月嫂经验或护理过20个以上新生儿。服务意识强,细心体贴,有爱心。客户反馈较好。具备一定早教知识。常规乳房护理,营养配餐,恶露观察,衣物洗涤等。

5.四星月嫂:

北京协和月嫂正规吗?

正规

 协和月嫂是正规的劳务服务公司派遣,培训规范,管理到位,服务好,像这种专业的月嫂服务公司成立的要求是挺严的,从业人员基本上都要有从业资质的;在工商都登记注册过了的

怎么进行月嫂面试

月嫂面试主要从以下几个方面进行

1.个人基本信息,包括姓名、年龄、籍贯、婚姻状况等

2.教育背景和相关证书,比如相关的育婴证书等

3.从业经验,包括服务的宝宝年龄、服务时间长短、服务方式、遇到的问题及解决方法

4.家庭状况,如是否孩子、居住地点、是否需要住家

5.工作态度和服务意识,如责任心、耐心、沟通能力、卫生习惯等。

雇主还可以根据自己的需要提出相应的问题,对候选人进行综合考察,选择最适合自己家庭的月嫂。

请月嫂需要注意哪些方面?

1、在请月嫂时,一定要选择正规的机构,不能贪图便宜请一个街边或熟人介绍完全没有专业知识的所谓“月嫂”。请首先要核实她的***和职业资格证书,另外还应注意她是否持有专业医院颁发健康证,有没有以前客户和公司对她的评价,这才是请安全月嫂的保障。

初为父母在面对产前和新生儿降生时难免会手足无措,这时身边有一个专业人员为你提供专业服务、心理指导、并分担护理工作,不仅可以帮助新父母更快进入角色,而且对产妇身体恢复健美和新生儿健康成长都有很大的帮助。作为准爸爸不能就此袖手旁观,把所有的工作推给月嫂,一定要积极投入到育儿、安慰产妇的工作中去。这样可以尽快增加和宝宝的亲情链接加深夫妻感情。

2、一定要签订合同。请月嫂时一要先预定月嫂签订合同。而有的家庭为了图方便,请月嫂时没有与月嫂公司签订合同,没有约定工作范围和工作时间,在月嫂服务过程中,出现了***,产妇有理也说不清。另外在签服务合同时,多看看合同条款,确认没有问题再签。而且对月嫂工作的具体要求和自己家里的特殊情况,把需要她注意的地方清楚告知。

3、对月嫂进行考核。在月嫂提供服务的过程中,要不断配合月嫂公司对月嫂的服务进行考核,并认真填写月嫂服务评价表,对服务不太满意的地方,可以向月嫂提出改正或向公司提出具体要求。请了月嫂之后就认为一切万事大吉、开始当甩手掌柜或没有相关服务意识,不认真对月嫂的工作进行考核与评价,最后吃亏的[_a***_]自己和以后的客户。

4、及时与月嫂沟通。产妇在月子期间,心情容易不好,有些人甚至可能患上

。这时候的产妇容易发脾气、发牢骚,结果月嫂可能会认为产妇对自己的工作不满意或者认为产妇太难伺候。所以产妇与月嫂应及时加强沟通,产妇可以直接告诉月嫂自己的喜好或向月嫂提出自己的建议(诚信月嫂会说明科学的育儿知识和科学的护理产妇经验与知识,但不会抗拒产妇和家人的指导做法),月嫂对产妇有什么意见也应该直接提出来,如果没有良好的沟通,长此以往,可能会造成工作的消极甚至失误。

5、私下找月嫂的害处。有的家庭认为月嫂公司要收费,就不通过公司与月嫂私下达成协议。这种行为所造成的后果是很严重的。产妇家庭不但失去了信誉,一旦在服务过程中出现了事故和一些不安全因素,服务将无法得到保障。相反的如果月嫂出了什么事故也无法得到保障。

到此,以上就是小编对于月嫂主动服务意识差吗的问题就介绍到这了,希望介绍关于月嫂主动服务意识差吗的5点解答对大家有用。

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