大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于月嫂正在服务中怎么办的问题,于是小编就整理了3个相关介绍月嫂正在服务中怎么办的解答,让我们一起看看吧。
我刚学完月嫂,马上要上单了,请问要如何和雇主沟通呢?
做月嫂这行,在客户家,少则一个月,多则半年甚至一年。如果是长时间,客户是有时间和精力去了解你;但我们绝大多数只是26天,你想用时间来证明你的清白,证明你的优秀,这是很难的。家家月嫂做过一个调查,在我们所有的月嫂投诉当中,85%是因为沟通不畅,辛苦工作却因为不会沟通而遭投诉,真的很可惜。
第二,在说之前,你自己有想清楚这些问题:你想要说什么、我们跟他说想要解决什么问题、达到什么目的、什么时间说比较好、对谁说、怎么开口怎么收尾,以及我该如何表达了客户比较舒服
第三,再不济的话,应该学会借助周边的力量,在我们家家月嫂,月嫂可以把问题反应给老师;或者跟我们的客服管理中心进行沟通,让他们告诉你该怎么办;或者是由他们出面帮你沟通你遇到的一些困难;或者跟其他经验比较多的月嫂请教。
第四,选择正确的时机。一个是正确的时间,一个是正确的沟通对象。
那我们一般选择什么时间沟通呢?刚刚下班回来风尘仆仆,一家人吃饭说说笑笑,宝宝正在哭闹,妈妈很疲惫,这些都不是正确的时间。最好是在妈妈主动和你拉家常的时候,这个时候一般是妈妈对你很满意,她也空闲。
沟通的人物对象也要做选择,最好在没有第三方的情况下,避免引发矛盾。比如宝奶奶的方法不科学,这个时候,你最好和宝爸谈,因为在中国,婆媳问题很大,宝奶奶的问题最好和宝爸爸谈,这样才不会引发客户家里的婆媳矛盾。
第五,在沟通时要注意以下细节:
1.要用科学、专业的术语。如果你自己不是很清楚这些话语,就求助客户管理中心。
2.明确沟通的目的。沟通是为了解决问题,而不是证明你对了,宝妈错了或者宝奶奶错了。
生宝宝时,婆婆没来照看一天,然后请的月嫂还不出钱,该怎么办?
不要在纠结这些婆婆不带孩子,不给钱的问题了。大家一直在问类似于这种问题,其实真的好累,活着本身就有许多烦心事了,何必再为这种事伤神呢,孩子是自己的,婆婆如果有能力而且在她愿意的情况下,自然是好,但如果不乐意,那还是算了,不是发自内心去做一件事,勉强的后果会有很多烦恼。不如自己受累,自己带
能不能别问这种***问题,你自己生的孩子就指望自己好了,其他都是过客,我一样自己坐的月子自己辞职带娃,公婆什么的关我屁事,管他们的,大家都没有义务照料大家。陌生人一样就行了
家政公司如何起步?可以包含哪些服务?
谢谢邀请!
家政服务包括月嫂、保姆、保洁、护工、小时工、家庭搬迁服务等等。
现在人们的生活的节奏越来越快,平时家里简单的打扫卫生还能自己动手,但是如果需要打扫的彻底一些就大多是请家政服务了;月嫂更是不可缺少的,大多数刚生孩子的家庭都会请月嫂,时间不见得多久,但都会请,一是帮忙照顾孩子,二是为了跟月嫂取取育儿经;还有医院的护工更是不能缺,都是一个孩子两个孩子的家庭,没有分身术只能请护工…
其实说的简单了,就是你想自己的公司最开始想从哪个方向开展业务?从哪方面开始就有多了解哪方面的需求,做好充分的准备工作。
2、人力***准备,做岗前培训。
做家政公司前期的人力***很重要,要把人员准备到位,做好岗前培训,有一个良好素质的团队将是公司持续发展的动力。
3、制定规章制度。
不管是家政公司还是别的什么公司,都要制定一套规章制度,公司想要持续发展就要有管理机制,有章法可依。
现在的家政行业可以说是蒸蒸日上,越来越多的人看到了其中的商机,都想在这个市场上分一杯羹,毕竟家政作为创业项目的话,投入其实也不算高的。但是有很多小白,因为没有经验,也没有人去专门的教他,所以呢前期开家政的时候,踩坑不断,还很疑惑为什么别人开家政就赚钱,唯独自己赔本,所以说今天呢,我作为一个十几年家孩子呢个公司的老板,给想要开家政的朋友们提一些小小的建议,少踩雷,多赚钱。
首先就是很多新手觉得开家政公司,先租一个铺面再装修,然后学习一项技术,比如说家电清洗,这样在装修的时候,正好可以去熟练自己的清洗技术,这样听起来是不是很合理?其实不是的,家政公司最好还是不要把精力大部分都花在店铺和装修上面,因为你技术学完以后,技术可以达到上门的程度的话,你最起码需要[_a***_]100家去成熟自己的技术,这个时间段其实是一个很大的损耗,而且你的客户在哪里?从哪里去找客户?从一开始想不清楚这个问题的时候,租铺面和装修会在资金上给你带来很大的压力,成为亏损的原因之一。在这个时候,就会出现病急乱投医的现象,开始到处找客户到处打广告,一错步步错,最终以失败告终。
第二个就是前期花大量的价钱去购买设备,很多新手觉得,开家政公司,一定要把设备都准备好,在一切都有准备之后再去谈合作,其实这也是一个错误的想法,和第一点简直是大同小异,我就不多说了。
第三点,很多人在前期开家政公司都会投资大量的金钱人力物力去打广告,但是我今天要告诉你的是: 多建渠道少打广告。在没有成熟的技术之前,最好还是先不要把重心放在打广告上,可以多建一些渠道,这样对以后的发展才是有利的。
今天的分享就到这里,感兴趣的话可以去我的主页看看如何开家政公司才能少走弯路,也可以在评论区留言我们一起讨论。
到此,以上就是小编对于月嫂正在服务中怎么办的问题就介绍到这了,希望介绍关于月嫂正在服务中怎么办的3点解答对大家有用。